紛争

裁定審査会は、生命保険会社との契約や保険金の支払いをめぐるもめごとを、裁判以外の方法で解決するための仕組みです。まず生命保険相談所へ連絡し、保険会社への解決依頼などの手続きを経て申立てを検討します。生命保険会社の医療保険も対象です。利用手数料は無料ですが、郵便代や交通費などは本人負担です。契約上の権利があることなどの条件があり、保険会社にも手続きへの協力や和解案などを受け入れる義務が、一定の例外を除いて課されています。